济南久凌盛昌物资有限公司专业生产济南方管,济南镀锌方管,济南矩管等产品。欢迎来电咨询!

合作与代理

1、与钢厂建立战略联盟,加快业务的调整升级
      钢材流通业属完全竞争行业,要实现企业的可持续发展,继续扩大规模,重点要建立与上游钢厂的战略联盟的机制。传统的买断式代理制占用了公司的大量资金,还要承担钢价变动所带来的风险,增加了运营成本。目前,佣金代理模式将成为趋势,公司不必承担巨大的市场风险,其利益与钢厂紧密相联。
      佣金代理将会给公司带来五方面益处:
      第一,将有利于最大限度地避免价格大起大落的局面;
      第二,有利于大幅度降低钢铁厂商和下游用户的运营成本;
      第三,有利于提高钢铁厂商和下游用户的运营效率;
      第四,有利于专业化分工;
      第五,有利于钢铁行业的稳定运行。我们公司资金实力雄厚,应当及早抓住时机转变经营模式,积极与钢厂寻求战略联盟。同时我们也必须看到服务业在我国并不发达,流通企业要延伸服务功能,才能实现可持续发展。公司要积极发展成集加工、配送、仓储、运输、销售于一体的大型钢铁流通企业,不断提高专业化程度。
      2、建立客户关系档案,加强与客户关系的维系
      制定客户关系维护方案在于巩固同客户的关系,维护双方的合作利益,实现合作双方的双赢。首先,要进行客户构成的分析。根据销售额等级分类,分析在公司总销售额中各类等级的客户所占的比重,并据此确定未来的营销重点。通过分析公司商品总销售量中各类商品所占比重,以确定对不同客户的商品销售重点和对策。通过分析公司总销售额中不同地区所占的比重,借以发现问题,提出对策,解决问题。然后,要根据客户的重要程度划分为重要客户和一般客户建立客户档案,包括客户姓名、工作单位、职位、住址、联系方式等基本信息及与我们公司交易的产品信息和金额等交易信息。公司要对客户关系实行区别化管理,对于重点客户应该单独管理。公司营销人员要根据客户关系的信息对客户进行定期回访、新品推广等,充分了解客户的需求。公司要以满足客户的需求和期望为出发点,有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度,促使客户的忠诚,在公司与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的关系。
      3、树立品牌意识,扩大品牌认知度
      公司的目标是锻造最具有竞争力的钢铁供应链,那么该如何提高竞争优势呢?在现代社会中,品牌是一个非常重要的社会和经济概念。品牌又是企业的无形资产,其影响力往往是企业提高市场占有率的强大武器。随着市场竞争的日趋激烈和人们物质、文化生活水平的不断提高,人们将更多地倾向于购买品牌商品。因此,创品牌、树品牌、巩固品牌已成为企业增强竞争力的必然选择。

具体可以通过以下三种途径树立品牌形象。
      第一,提升服务质量。无论是公司的哪个部门都要树立消费者观念,充分满足客户的要求,让客户满意。
      第二,传统的促销宣传必不可少。钢铁网是中国钢铁行业信息最全面的门户网站,公司可以选择在主页上做广告,宣传公司的经营理念、企业文化、经营目标等让顾客对我们公司有初步的认识,对我们公司建立一定的认知度。另外还可以选择在一些专业杂志上做广告。
      第三,不能忽视口碑宣传。口碑推动消费者考虑某一品牌或产品时所起的作用,是不断上升的广告支出根本不能达到的。它的作用也并非昙花一现。适当的信息会在感兴趣的圈子内产生共鸣并扩大,从而影响品牌认知、购买率以及市场份额。可以在公司网站主页上建立一个可供客户反馈信息的专栏,让新客户了解老客户的感受。也可以制作一些小卡片,上面列出一些选项,在完成交易时让客户对产品、服务等做即时的反馈。